Mục tiêu đào tạo kiến thức trình độ trung cấp đối với nghiệp vụ bán hàng

Mục tiêu đào tạo kiến thức trình độ trung cấp đối với nghiệp vụ bán hàng được quy định tại Phụ lục 4 ban hành kèm theo Thông tư 38/2014/TT-BLĐTBXH Quy định chương trình khung trình độ trung cấp nghề, chương trình khung trình độ cao đẳng nghề cho 05 nghề: Dịch vụ thương mại hàng không; Đặt chỗ bán vé; Cơ điện lạnh thủy sản; Quản trị bán hàng (CĐN) - Nghiệp vụ bán hàng (TCN); Chế biến mủ cao su do Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành, theo đó: 

Mục tiêu đào tạo kiến thức trình độ trung cấp đối với nghiệp vụ bán hàng:

+ Hiểu được tầm quan trọng của việc quản lý nguồn cung ứng hàng hóa;

+ Trình bày được các đặc tính của hàng hóa, dịch vụ, chính sách bán hàng;

+ Xác định được nội dung cơ bản về quy trình đảm bảo an toàn lao động và phòng chống cháy nổ trong bán hàng;

+ Nắm vững những kiến thức cơ bản về giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng;

+ Trình bày được những kiến thức tổng quan cần thiết của nghề bán hàng;

+ Mô tả được các quy trình sử dụng thiết bị, máy móc chuyên dụng;

+ Hiểu được tầm quan trọng của quá trình điều tra, khảo sát thị trường; ứng dụng trong việc xây dựng kế hoạch và lựa chọn, triển khai chương trình Marketing;

+ Hiểu và vận dụng được các phương pháp trưng bày hàng hóa;

+ Hiểu và ứng dụng được các bước công việc của quá trình bán hàng: bán lẻ, đại lý, siêu thị, trực tuyến;

+ Trình bày được quy trình kiểm kê hàng hóa;

+ Hiểu và ứng dụng được quy trình thanh toán, trình bày được phương pháp quản lý tiền hàng;

+ Hiểu và vận dụng được các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh bán hàng.

Trên đây là tư vấn về mục tiêu đào tạo kiến thức trình độ trung cấp đối với nghiệp vụ bán hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết bạn nên tham khảo tại Thông tư 38/2014/TT-BLĐTBXH. Mong rằng những tư vấn của chúng tôi sẽ giúp giải đáp được những vướng mắc của bạn. 

Chào thân ái và chúc sức khỏe!