Quay lại Đến bài viết gốc

Hình thức khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông

Khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông theo hình thức nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Hảo Hảo hiện đang sống và làm việc tại Sóc Trăng. Tôi muốn tìm hiểu khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông theo hình thức nào? Vấn đề này được quy định tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp tôi. Chân thành cảm ơn.

Hình thức khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được quy định tại Điều 7 Thông tư 05/2011/TT-BTTTT quy định về giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông, theo đó:

Người sử dụng dịch vụ có thể khiếu nại trực tiếp tại trụ sở của bên cung cấp dịch vụ hoặc gián tiếp qua điện thoại; khiếu nại bằng văn bản hoặc bằng thư điện tử với bên cung cấp dịch vụ các nội dung liên quan đến dịch vụ đã được cung cấp.

Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về hình thức khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông. Để biết thêm thông tin chi tiết bạn nên tham khảo tại Thông tư 05/2011/TT-BTTTT.

Trân trọng!

Đi đến trang Tìm kiếm nội dung Tư vấn pháp luật - Thông tin truyền thông

Thư Viện Pháp Luật

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

- Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;

- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail hotrophaply@thuvienphapluat.vn;

205 lượt xem Lưu bài viết

Thông báo