Xin chào các anh chị Luật sư. Em có trường hợp như thế này mong nhận được trả lời ạ. Em đang làm hồ sơ đi du học. Trong thỏa thuận của em và người tư vấn, công ty thì bảo em đặt cọc 20 triệu đồng, và nộp hồ sơ thì sẽ làm hồ sơ đi học cho em vào tháng 4/2014. Nên ngày 25/11/2013, vì chưa đủ số tiền đặt cọc là 20 triệu, nên em chỉ mới đặt cọc số tiền là 6 triệu đồng cùng hồ sơ và hẹn sẽ nộp đủ số tiền còn lại, và chỉ có hóa đơn tạm thu tiền đặt cọc, chưa ký kết hợp đồng. Trong quá trình làm hồ sơ thì công ty bảo là đang làm hồ sơ và sẽ gửi hồ sơ đi. Sau khi đặt cọc thì em cũng có qua công ty vài lần để hoàn thiện hồ sơ, nhưng vẫn không nghe về vấn đề tiền đặt cọc. Hôm 27/12 thì em qua công ty thì công ty thúc dục em nộp số tiền còn lại, em có hứa sẽ nộp số tiền còn lại và thỏa thuận là ngày 10/1/2014. Tuy nhiên ngày mùng 10/1/2014 vì em gặp vấn đề về sức khỏe nên không qua công ty để đặt cọc số tiền còn lại. Nên em có nhắn tin cho người tư vấn hẹn ngày 14/1/2014 em sẽ qua. Hôm 14/1/2014 thì công ty bảo nếu em ký kết hợp đồng và đặt cọc đủ số tiền còn lại thì em sẽ đi vào tháng 7/2014 vì hồ sơ của em vẫn ở công ty, chưa được gửi đi nên không kịp vào tháng 4/2014 và được giải thích là vì e chưa nộp đủ số tiền đặt cọc. Nên em xin rút lại hồ sơ và được hẹn sang tuần sau trả lại hồ sơ. Vậy trường hợp của em thì về vấn đề số tiền đặt cọc 6 triệu đồng là sao ạ. Rất mong được luật sư trả lời ạ.
Để xác định phương án xử lý khoản tiền 6 triệu tiền bạn đã nộp cho công ty trong trường hợp bạn xin rút hồ sơ, hủy việc sử dụng dịch vụ tư vấn du học phụ thuộc vào hợp đồng mà bạn ký với công ty.
Giả thiết, hai bên không ký hợp đồng thì việc giải quyết phụ thuộc vào ý chí của hai bên tại thời điểm hiện tại.
Nếu hai bênđều khẳng định, khoản tiền trên là khoản tiền đặt cọc để hai bên ký và thực hiện hợp đồng tư vấn du học thì khi bạn không thực hiện, bạn sẽ bị mất khoản tiền này.
Nếu hai bên xác định, 6 triệu này là khoản tiền bạn thanh toán lần 1 để công ty thực hiện dịch vụ hoàn thiện hồ sơ cho bạn đi du học thì hai bên đối chiếu những công việc mà bên công ty đã làm cho bạn để giải quyết. Công ty chứng minh được các phần việc họ đã làm có giá trị bằng 6 triệu thì họ không phải trả lại tiền cho bạn.