Bạn cần phải đến ngân hàng nhận thế chấp để tìm hiểu sự thật. Đề nghị ngân hàng hỗ trợ trong việc mua bán nếu các thông tin do bên bán cung cấp là đúng.
Trước hết, các bên lập hợp đồng đặt cọc. Trong hợp đồng này nêu rõ trách nhiệm của các bên. Tiền đặt cọc bằng tiền giải chấp. Ngay sau khi lập thủ tục giải chấp và xóa thế chấp xong, các bên lập thủ tục chuyển nhượng tại phòng công chứng.
Các giấy tờ căn nhà là toàn bộ hồ sơ mà ngân hàng đang giữ.