Chào Luật Sư,
Em có mua món hàng cơ khí trị giá 8.5 triệu đồng, người bán nói chuyển khoản trước để miễn phí phí giao hàng. Nhưng đã 3 tuần qua, bên bán không chịu giao hàng và em đã nhắn tin, gọi điện qua facebook nhưng không trả lời. Hiện tại em chỉ biết thông tin như họ tên và số tài khoản ngân hàng của họ, làm thế nào để lấy lại tiền đã bị lừa ạ.