BỘ Y TẾ
--------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
----------------
|
Số:
43/2015/TT-BYT
|
Hà Nội, ngày 26 tháng 11 năm 2015
|
THÔNG TƯ
QUY
ĐỊNH VỀ NHIỆM VỤ VÀ HÌNH THỨC TỔ CHỨC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA BỆNH
VIỆN
Căn cứ Nghị định số 63/2012/NĐ-CP ngày 31 tháng 8 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ,
quyền hạn và cơ cấu tổ
chức của Bộ Y tế;
Căn cứ Quyết định số
32/2010/QĐ-TTg ngày 25 tháng 3 năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ phê
duyệt Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010-2020;
Theo đề
nghị của Cục trưởng Cục quản lý Khám, chữa bệnh.
Bộ trưởng Bộ y tế ban hành Thông tư quy định về nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của
bệnh viện.
Điều 1. Phạm vi
điều chỉnh
Thông tư này quy định về nhiệm vụ
công tác xã hội của bệnh viện và hình thức tổ chức thực hiện
nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện.
Điều 2. Nhiệm vụ
công tác xã hội của bệnh viện
1. Hỗ trợ, tư vấn
giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh
trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh (sau đây gọi chung là
người bệnh), bao gồm:
a) Đón tiếp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin, giới thiệu về dịch vụ
khám bệnh, chữa bệnh của bệnh viện
cho người bệnh ngay từ khi người bệnh vào khoa khám bệnh hoặc phòng khám bệnh;
b) Tổ chức hỏi
thăm người bệnh và người nhà người bệnh để năm bắt thông
tin về tình hình sức khỏe, hoàn cảnh khó khăn của người bệnh,
xác định mức độ và có phương án hỗ trợ về tâm lý, xã hội và tổ chức thực hiện;
c) Hỗ trợ khẩn cấp các hoạt động công tác xã hội cho người bệnh là nạn nhân của bạo hành, bạo lực
gia đình, bạo lực giới, tai nạn, thảm họa nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh:
hỗ trợ về tâm lý, xã hội, tư vấn về pháp lý, giám định pháp
y, pháp y tâm thần và các dịch vụ phù hợp khác;
d) Hỗ trợ,
tư vấn cho người bệnh về quyền, lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ của
người bệnh, các chương trình, chính sách xã hội về bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội
trong khám bệnh, chữa bệnh;
đ) Cung cấp thông tin, tư vấn cho người
bệnh có chỉ định chuyển cơ sở khám bệnh,
chữa bệnh hoặc xuất viện; Hỗ trợ thủ tục xuất viện và giới
thiệu người bệnh đến các địa điểm hỗ trợ tại cộng đồng (nếu có);
e) Phối hợp, hướng dẫn các tổ chức,
tình nguyện viên có nhu cầu thực hiện, hỗ trợ về công tác
xã hội của bệnh viện;
2. Thông tin, truyền thông và phổ biến,
giáo dục pháp luật:
a) Thực hiện công tác phát ngôn và
cung cấp thông tin cho báo chí;
b) Xây dựng kế hoạch truyền thông
giáo dục sức khỏe cho người bệnh và tổ chức thực hiện kế hoạch sau khi được phê
duyệt;
c) Xây dựng nội dung, tài liệu để
giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của bệnh viện đến người bệnh và cộng đồng thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội
nghị, hội thảo:
d) Cập nhật và tổ chức phổ biến các
chính sách, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác khám bệnh, chữa bệnh,
hoạt động của bệnh viện cho nhân viên y tế, người bệnh và người nhà người bệnh;
đ) Tổ chức thực hiện quy tắc ứng xử, hòm thư góp ý của bệnh viện;
e) Tổ chức các
hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao phù hợp cho
nhân viên y tế và người bệnh.
3. Vận động tiếp nhận tài trợ:
Thực hiện hoạt động từ thiện và vận động,
tiếp nhận tài trợ về kinh phí, vật chất để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
4. Hỗ trợ nhân
viên y tế:
a) Cung cấp thông tin về người bệnh
cho nhân viên y tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ
công tác điều trị;
b) Động viên,
chia sẻ với nhân viên y tế khi có vướng mắc với người bệnh trong quá trình điều trị.
5. Đào tạo, bồi dưỡng:
a) Tham gia hướng dẫn thực hành nghề công tác xã hội cho học sinh,
sinh viên các cơ sở đào tạo nghề công
tác xã hội;
b) Bồi dưỡng, tập
huấn kiến thức về công tác xã hội cho nhân viên y tế và nhân viên
bệnh viện; phối hợp đào tạo, bồi dưỡng
kiến thức cơ bản về y tế cho người
làm việc về công tác xã hội.
6. Tổ chức đội ngũ
cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.
7. Tổ chức các hoạt động từ thiện,
công tác xã hội của bệnh viện tại cộng đồng (nếu có).
Điều 3. Hình thức
tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện
Căn cứ quy mô giường bệnh, điều kiện
về nhân lực, kinh phí và phạm vi hoạt động chuyên môn.
giám đốc bệnh viện quyết định thành lập hoặc báo cáo cấp có
thẩm quyền quyết định thành lập một trong
các hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện sau đây:
1. Phòng Công tác xã hội thuộc bệnh
viện;
2. Tổ Công tác xã hội thuộc Khoa khám
bệnh hoặc Phòng điều dưỡng hoặc Phòng kế hoạch tổng hợp của
bệnh viện.
Điều 4. Cơ cấu tổ
chức của Phòng Công tác xã hội
1. Phòng Công tác xã hội là đơn vị
thuộc bệnh viện, có Trưởng phòng, các Phó Trưởng phòng và
các nhân viên.
2. Phòng Công tác xã hội có Tổ hỗ
trợ người bệnh (do Truởng phòng hoặc Phó Trưởng phòng trực tiếp phụ trách) đặt ở khoa Khám bệnh của
bệnh viện. Ngoài Tổ Hỗ trợ người bệnh, phòng Công tác xã hội
còn có các bộ phận nghiệp vụ cần thiết khác.
3. Nhân lực của phòng Công tác xã hội
bao gồm các viên chức, nhân viên chuyên ngành công tác xã hội; chuyên ngành
truyền thông, y tế hoặc ngành khoa học xã hội khác được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về công tác xã hội.
Điều 5. Mối quan
hệ phối hợp trong thực hiện công tác xã hội của bệnh viện
1. Phòng, Tổ
Công tác xã hội có trách nhiệm phối hợp với
các khoa, phòng, đơn vị trong bệnh viện thực hiện nhiệm vụ được giao.
2. Mỗi khoa, phòng của bệnh viện phân
công một nhân viên y tế tham gia làm cộng tác viên công tác xã hội trong bệnh
viện.
3. Các khoa, phòng, đơn vị khác có
trách nhiệm giới thiệu người bệnh đến phòng Công tác xã hội hoặc đề nghị phòng
Công tác xã hội cử nhân viên đến để trợ giúp, tư vấn cho người bệnh, đồng thời
cung cấp thông tin đầy đủ kịp thời về sức khỏe của người bệnh để Phòng, Tổ công tác xã hội hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh.
Điều 6. Cơ sở vật
chất và trang thiết bị
1. Phòng, Tổ
Công tác xã hội được bố trí phòng làm
việc tại vị trí thuận lợi, dễ tiếp xúc với người bệnh
trong bệnh viện và được trang bị đủ trang
thiết bị cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
2. Tổ Hỗ
trợ người bệnh phải được bố trí ở trung tâm của Khoa khám bệnh, ở vị trí người dân dễ nhận biết và dễ
tiếp xúc.
Điều 7. Hiệu lực
thi hành
Thông tư này có hiệu lực thi hành từ
ngày 01 tháng 01 năm 2016.
Điều 8. Trách nhiệm
thi hành
1. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh:
a) Chỉ đạo. hướng
dẫn và kiểm tra hoạt động công tác xã hội tại các bệnh viện trong phạm vi toàn quốc;
b) Tổ chức tổng kết, rút kinh nghiệm
hoạt động công tác xã hội tại các bệnh viện để kịp thời sửa đổi, bổ sung các quy định cho phù hợp.
2. Sở Y tế tỉnh, thành phố trực thuộc
trung ương:
Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra hoạt động công tác xã hội tại các bệnh
viện thuộc thẩm quyền quản lý.
3. Bệnh viện:
a) Giám đốc bệnh
viện có trách nhiệm tổ chức thực hiện Thông tư này:
b) Ban hành, kế hoạch
hoạt động hằng năm của bệnh viện về công tác xã hội và tổ
chức thực hiện.
4. Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên
quan có trách nhiệm thực hiện Thông tư này.
Trong quá trình thực
hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, đề nghị các cá nhân, tổ
chức phản ánh về Bộ Y tế (Cục Quản lý
khám, chữa bệnh) để xem xét, giải quyết./.
Nơi nhận:
- Các Bộ. CQ ngang Bộ, CQ thuộc
CP;
- Bộ trưởng và
các Thứ trưởng BYT;
- Vụ Khoa giáo văn xã, Công
báo, Cổng TTĐT Chính phủ - VPCP;
- Cục Kiểm tra VBQPPL
- Bộ Tư pháp;
- HĐND và UBND tỉnh, TP.
trực thuộc TW;
- Sở Y tế các tỉnh,
thành phố trực thuộc TW;
- Các Vụ, Cục, Tổng cục, VP,
Thanh tra BYT;
- Các bệnh viện trực thuộc
Bộ Y tế;
- Các Trường Đại
học Y;
- Y tế các Bộ. ngành;
- Cổng TTĐT
Bộ Y tế;
- Lưu: VT, PC. KCB.
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Nguyễn Thị Xuyên
|